Política de privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

Running Plushie™ opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada, denominada en conjunto los «Servicios».

Running Plushie™ utiliza la plataforma Shopify, que nos permite prestarle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos, o se comunica con nosotros de cualquier otra manera.

Si existe algún conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo referente a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le recomendamos leer atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que comprende cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información según lo descrito en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a información que permite identificarle o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de manera que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Según la forma en que interactúe con los Servicios, su lugar de residencia y lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podremos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las conclusiones derivadas de dicha información:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otros datos relacionados con el pago.

• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

• Información sobre transacciones, incluidos los productos que consulta, coloca en su carrito, añade a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporcione al comunicarse con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que utiliza los Servicios o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otra manera.

• Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para facilitar determinadas tecnologías y recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según la forma en que interactúe con nosotros o los Servicios que utilice, podremos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios

Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, preparar y completar sus pedidos, recordar sus preferencias y los productos que le interesan, y enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta.

También podemos utilizarla para procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, mantener y administrar su cuenta; organizar los envíos; facilitar devoluciones y cambios; permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, mediante recomendaciones de productos relacionados con sus compras.

Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.

Marketing y publicidad

Utilizamos su información personal con fines promocionales y de marketing, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal.

También podemos mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios dentro de los Servicios o en otros sitios web, incluso basados en productos que haya comprado anteriormente, añadido a su carrito o consultado mediante otras actividades realizadas dentro de los Servicios.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecerle una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y mantener la seguridad de nuestros Servicios.

Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, será responsable de mantener protegidas sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna otra persona.

Comunicarnos con usted

Utilizamos su información personal para prestarle asistencia al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.

Motivos legales

Utilizamos su información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos gubernamentales o autoridades encargadas del cumplimiento de la ley.

También podemos utilizarla para investigar o participar en procedimientos civiles de presentación de pruebas, litigios reales o potenciales u otros procedimientos legales contradictorios, así como para aplicar nuestras condiciones y políticas o investigar posibles incumplimientos de estas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos y de conformidad con esta Política de privacidad.

Estas circunstancias pueden incluir las siguientes:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.

• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.

• Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas o avisos de privacidad.

• Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad o marketing dirigido basado en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Puede ejercer su derecho a rechazar estos usos aquí.

• Cuando usted nos indique, solicite o autorice de cualquier otro modo a divulgar determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o cuando utilice herramientas de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

• A nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

• En relación con una operación comercial, como una fusión o quiebra; para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir condiciones del servicio o políticas aplicables; o para proteger y defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal relacionada con su acceso a los Servicios y su uso de ellos con el fin de prestarle y mejorar los Servicios.

La información que proporcione a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos de su país de residencia, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios.

Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify.

Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos relacionados con el uso de su información personal para estos fines.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que puede tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify.

Dependiendo de su lugar de residencia, también puede ejercer determinados derechos relacionados con su información personal mediante el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros.

Si sigue un enlace a un sitio que no está afiliado con nosotros o que no controlamos, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones.

No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen.

La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas, sin limitaciones respecto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros.

La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción.

Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor que nos haya proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación para solicitar su eliminación.

A fecha de la última actualización de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que compartamos o vendamos, según la definición de estos términos en la legislación aplicable, información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente invulnerable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta».

Además, la información que nos envíe puede no estar protegida mientras se encuentra en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información confidencial o sensible.

El tiempo durante el que conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos dicha información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con su información personal.

Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podremos rechazar su solicitud cuando la ley nos lo permita.

Derecho de acceso o conocimiento

Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.

Derecho de eliminación

Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.

Derecho de rectificación

Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.

Derecho a la portabilidad

En determinadas circunstancias y con algunas excepciones, puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero.

Derecho a rechazar la venta o el intercambio de información para publicidad dirigida

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a rechazar la «venta» o el «intercambio» de su información personal, o a oponerse al tratamiento de su información personal para fines considerados como «publicidad dirigida» según las leyes de privacidad aplicables.

Puede ejercer su derecho a rechazar estos usos aquí.

Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación, trataremos automáticamente esa señal como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador utilizados para visitar el sitio web.

Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a dicha cuenta.

Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puede visitar:

https://globalprivacycontrol.org/

Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de «No rastrear» que puedan ser enviadas por su navegador web o dispositivo.

Administración de sus preferencias de comunicación

Podemos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción incluida en nuestros mensajes.

Aunque cancele su suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como mensajes relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Derechos adicionales para residentes del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación local, puede ejercer los siguientes derechos además de los indicados anteriormente:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento

Puede tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar su información personal o que limitemos su tratamiento para determinados fines.

Retirada del consentimiento

Cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información personal, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de retirarlo.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos mediante las opciones indicadas en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados a continuación.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que puede tener, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar:

https://privacy.shopify.com/en

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Es posible que debamos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, según lo permitido o exigido por la legislación aplicable.

De acuerdo con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre y ejercer sus derechos.

Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que este proporcione pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre. También podremos solicitarle que verifique directamente su identidad con nosotros.

Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación.

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros o a presentar una reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos.

Para el Espacio Económico Europeo, puede consultar aquí una lista de las autoridades supervisoras competentes en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda.

Esto no será necesario cuando la transferencia de datos se realice a un país que haya sido reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Publicaremos la Política de privacidad actualizada en este sitio web, modificaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos cualquier aviso exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico:

contact@bloomcommerce.space

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.